온라인 주문을 반환하는 것은 복잡하지 않아야하지만 많은 쇼핑객은 여전히 정확한 단계에 대해 확신하지 않습니다.

최근에 주문을 했고 반환해야 하는 경우, 이 완전한 2026 가이드는 다음과 같이 설명합니다.

● 반환을 시작하는 방법

●항목을 반환해야 하는 시간은 얼마나

●반환은 무료인지

●환불이 처리되는 방법

●지연을 초래하는 일반적인 실수

이 가이드는 Shein의 현재 반환 절차를 반영하기 위해 업데이트되었습니다.

Shein 반품 정책 개요 (2026)

반환을 시작하기 전에 주요 규칙은 다음과 같습니다.

●대부분의 항목은 배달 날짜로부터 30-35일 이내에 반환해야합니다.

●주문당 첫 번째 반환은 일반적으로 많은 지역에서 무료입니다.

●항목은 착용되지 않고, 세척되지 않고, 원래 태그가 부착되어야 합니다.

●특정 카테고리 (예: 보디 스위위트, 란제리, 미용 제품, 액세서리) 는 위생 이유로 반환되지 않을 수 있습니다.

정책은 국가별로 약간 다를 수 있기 때문에 항상 제품 페이지와 주문 세부 사항을 확인하십시오.

How to Return on Shein : 단계별 지침

단계 1: 계정에 로그인

웹사이트 또는 앱으로 이동하여:

● “내 주문”을 열기

●항목을 포함하는 순서를 선택하십시오.

● "항목 반환"을 클릭하십시오.

단계 2: 반환할 항목을 선택하십시오.

선택:

●특정 제품(s)

●양

●반환 이유 (크기 문제, 품질 관심, 마음 변화 등)

정확한 이유를 제공하는 것은 처리를 가속화하는 데 도움이 됩니다.

단계 3: 환불 방법을 선택하십시오.

지역에 따라 환불 옵션은 다음을 포함할 수 있습니다.

●원래 지불 방법

●스토어 지갑 신용

지갑 환불은 때로는 카드 환불보다 더 빨리 처리됩니다.

단계 4: 반품 라벨을 생성하고 인쇄

요청을 제출한 후:

●반품 배송 라벨 다운로드

●인쇄 및 패키지에 안전하게 연결

●오래된 배송 라벨을 제거하거나 커버

프린터가 없는 경우 QR 코드 기반 드롭오프가 지역에서 사용할 수 있는지 확인하십시오.

단계 5: 패키지를 배송

패키지를 지정된 운송 장소에 지지우십시오.

유지:

●추적 영수증

●반환 확인 세부 사항

추적은 지연이 발생하는 경우 분쟁을 해결하는 데 도움이 됩니다.

환불을 받으려면 얼마나 걸리나요?

환불 시간표는 일반적으로 다음 순서를 따릅니다.

1.배송된 반환

2.창고는 패키지를 받습니다 (도착 후 3-7 일)

3.검사 완료

4.환불 발행

●추정 환불 시간:

●지갑 신용: 승인 후 24-48 시간

원래 지불 방법: 은행 처리에 따라 5-10 영업일

정기기간 동안 처리 시간이 더 길 수 있습니다.

항목을 반환하지 않고 환불을 받을 수 있습니까?

대부분의 경우, 환불을 받기 위해 항목을 반환해야합니다.

반환 없는 환불은 일반적으로 다음과 같은 제한된 상황에만 부여됩니다.

●잘못된 항목이 발송되었습니다.

●확인 된 제조 결함

●운송 중에 심각하게 손상된 항목

이러한 사례는 고객 지원에 의해 개별적으로 평가됩니다.

자격이 있는 항목을 반환하지 않고 환불을 요청하려는 시도는 계정 제한이나 미래의 반환 권한을 거부할 수 있습니다.

합병증을 피하기 위해 항상 공식적인 반환 절차를 따르십시오.

Shein 반환 배송은 무료입니까?

많은 지역에서:

●주문당 첫 번째 반환은 무료입니다.

●동일한 주문에서 추가 반환은 수수료가 부과될 수 있습니다.

반환 배송 비용 (청구되는 경우) 은 일반적으로 환불 금액에서 환불됩니다.

항상 주문 반환 페이지를 확인하십시오.

반환이 거부되는 일반적인 이유

반품은 다음과 같은 경우 거부될 수 있습니다.

●태그 제거

●항목은 착용되거나 세워지고 있습니다.

●포장 부족

●반환 창이 만료되었습니다.

●항목 카테고리는 반환되지 않습니다.

거부된 경우, 항목은 당신에게 다시 배송될 수 있습니다.

로그인 없이 돌아갈 수 있습니까?

반환은 일반적으로 계정 액세스가 필요합니다.

손님으로서 주문한 경우:

●확인 이메일을 사용하여 주문 세부 사항에 액세스 하십시오.

●이메일에 제공된 반환 링크를 따르십시오.

계정 액세스 문제가 발생하면 고객 지원이 도움이 될 수 있습니다.

반환 대신 교환할 수 있습니까?

직접 교환은 일반적으로 지원되지 않습니다.

대신:

1.원치 않는 항목을 반환

2. 교체를 위한 새로운 순서를 넣으십시오

이것은 처리의 지연을 방지합니다.

귀환이 지연되면 어떻게 되나요?

추적 표시가 배달되지만 환불이 나타나지 않는 경우:

●대기 3-5 영업일

●스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스스

●추적 증거로 고객 지원에 연락하십시오.

환불 지연은 종종 검사 백로그로 인해 발생합니다.

주요 테이크웨이

반환 과정에 대한 명확한 이해는 불필요한 지연과 실망을 피하는 데 도움이 됩니다.

구매자에게 더 빠른 환불과 적은 합병증을 의미합니다.

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오늘날의 전자 상거래 환경에서 체크아웃 후에 일어나는 일은 구매 자체만큼 중요합니다.

자주 묻는 질문

1.얼마나 오래 항목을 반환해야 합니까?

일반적으로 배달 날짜에서 30-35 일.

2.첫 번째 반환은 무료입니까?

많은 지역에서 예, 그러나 정책은 다를 수 있습니다.

3.환불은 얼마나 걸리나요?

지갑 환불은 더 빨리 (1-2 일).카드 환불은 5-10 영업일이 걸릴 수 있습니다.

4.착용된 상품은 반환할 수 있습니까?

아니요. 항목은 원래 태그와 함께 사용되지 않아야합니다.